문제는 비공개로,
처리는 이유와 함께.

접수하기

어떻게 처리하나요?

1. 비공개 접수. 접수번호가 발급됩니다. URL, 문제 표현, 발생 시각과 원하는 조치를 적어주세요.
2. 위험과 맥락 검토. 긴급 표시된 접수를 우선 확인할 수 있도록 운영진 화면에 정렬합니다. 신고 횟수만으로 자동 삭제하거나 제재하지 않습니다.
3. 필요한 조치와 이유 기록. 추가 정보 요청, 임시 숨김, 복원 또는 종결을 기록합니다. 회원은 내 접수 내역에서 상태와 사유를 확인할 수 있습니다. 콘텐츠 숨김·복원 시 작성자에게도 공개 가능한 사유를 별도로 안내하고 당시 내용과 담당자·시각을 보관합니다. 신고자의 신원이나 비공개 증거는 조치 안내에 포함하지 않습니다.
4. 재검토. 결과에 이의가 있으면 종결된 내 접수에서 재검토를 요청하세요. 2026년 10월 17일 이후 새 콘텐츠 조치와 신고 검토 중 계정 조치를 받은 회원은 내 문의·신고의 ‘내 콘텐츠·계정 조치 안내’에서 원래 결정과 연결된 재검토를 요청할 수 있습니다. 이전 조치와 비회원 문의는 일반 접수에 해당 링크와 조치 내용을 적어주세요.

상시 감시나 고정 처리 시간을 보장하지 않습니다. 긴급 위험과 법적 기한이 있는 사안은 운영진 답변만 기다리지 말고 관련 기관·변호사에게도 연락하세요. 내부 접수는 법적 기한을 정지시키지 않습니다.

접수 시스템에서는 신고자나 해당 콘텐츠 작성자인 운영진의 직접 처리를 제한합니다. 연결된 재검토는 최초 결정에 참여하지 않은 운영진이 담당합니다. 독립적인 담당자가 없으면 외부 자문을 검토해야 합니다.

접수 전 확인

거래·쪽지 보호

쪽지 화면의 ‘상대 차단’으로 서로 새 쪽지를 주고받지 못하게 할 수 있습니다. 이전 대화는 남으며, 쪽지함의 ‘내가 차단한 회원’에서 해제할 수 있습니다. 차단 자체로 상대에게 알림을 보내지 않습니다.

의심스러운 쪽지 아래의 ‘이 쪽지 신고’를 누르고 상황을 적어주세요. 동의 후 선택한 쪽지 한 건만 운영진 검토 자료로 보관합니다. 거래 글의 ‘사기 의심 신고’도 이용할 수 있습니다. 처리 결과와 재검토 요청은 내 문의·신고에서 확인하세요.

짧은 시간의 반복 쪽지·동일 내용 전송·다수 상대 접촉·거래 글 도배는 서버에서 제한합니다. 신규 계정에는 더 낮은 한도를 적용하며 운영진이 확인한 위반은 경고·이용정지로 처리할 수 있습니다. 신고 횟수나 자동 문구 안내만으로 사기라고 단정하지 않습니다.

구매자와 판매자 모두 확인하세요

• 실물과 상태를 보기 전 선입금을 재촉하면 잠시 멈추세요. 대화와 약속은 사이트 쪽지로 남기세요.
• 입금 캡처나 이메일만 믿지 말고 본인의 은행 앱에서 입금을 확인하세요.
• PayID 입금을 받기 위한 계정 업그레이드 비용, 인증번호·비밀번호 요청에 주의하세요.
• 퍼스코리안은 결제·에스크로를 제공하지 않습니다. 외부 링크 안내는 주소 확인을 돕는 기능이며 사이트의 안전을 검증한 결과가 아닙니다.
• 중고차는 실물의 VIN·판매자 정보·정비 기록을 확인하고 공식 PPSR 조회와 필요시 독립적인 차량 점검을 이용하세요.

이미 돈이나 정보를 보냈다면

추가 송금을 멈추고 은행에 즉시 연락하세요. 쪽지와 거래 자료를 안전하게 보관하고 Scamwatch의 거래 사기 안내를 확인하세요. 사이트 신고와 은행·기관 신고는 별개의 절차입니다.

위험 문구 안내는 일부 한국어·영어 표현을 기준으로 하므로 놓치거나 잘못 안내할 수 있습니다. 안내가 없더라도 안전이 보장되는 것은 아닙니다.

외부 도움이 필요한 경우

• 즉각적인 생명·신체 위험: 000
• 심각한 온라인 괴롭힘·이미지 기반 학대·불법 콘텐츠: eSafety 신고 안내
• 상품·서비스·주거 관련 소비자 분쟁: WA Consumer Protection에서 해당 업무인지 확인하세요.
• 법적 권리·대응 방법: Legal Aid WA
• 자료를 안전하게 남기는 방법: eSafety 증거 수집 안내

이 페이지는 커뮤니티 운영 절차 안내입니다. 개별 사건의 법률 자문이 아니며 외부 신고·소송·상담을 제한하지 않습니다.

운영 기준 업데이트

2026년 10월 18일부터 공유 글·공개 댓글에서도 관련 내용을 지정해 신고할 수 있습니다. 운영진이 로그인해 사이트를 이용할 때 긴급 요청, 24시간 이상 첫 검토 대기, 권한에 맞는 법적 통지와 보존 연장 재검토를 화면에 안내합니다. 이 알림은 상시 모니터링이나 외부 자동 통지를 의미하지 않으며, 24시간은 내부 확인 기준으로 법정 처리 기한이 아닙니다.

2026년 10월 17일부터 운영진의 직접 콘텐츠 조치에도 사유·당시 내용 기록, 작성자 안내와 연결된 재검토 절차를 적용합니다. 정치적 의견은 허용하며 사실 주장에는 출처와 날짜를 요청합니다. 기존 댓글·비회원 접수와 처리 이력도 계속 제공합니다. 운영규칙, 이용약관, 개인정보 처리방침에서 관련 변경을 확인할 수 있습니다.

게시 전 확인과 자동 공개 보류

2026년 10월 17일부터 새 정치 글과 내용 수정에는 글의 성격과 확인 항목을 입력합니다. 뉴스·사실 전달에는 원문 주소와 자료 날짜, 사실관계를 설명하는 본문이 필요합니다. 의견·질문에 포함된 사실 주장에도 출처를 제시해야 합니다. 정치 성향, 의견 차이 또는 신고 수만으로 제재하지 않습니다.

새 판매·나눔 글에는 확인된 이메일 계정, 실제 사진, 거래 지역, 개인·사업자 구분, 상태·하자 설명과 판매 권한·금지·리콜 여부 확인이 필요합니다. 이 확인은 판매자 진술이며 운영진의 신원 인증이나 안전 보증이 아닙니다. 구매 요청 글에는 판매자 확인을 요구하지 않습니다.

본 서비스에서는 주류·담배·전자담배, 마약·의약품, 무기·탄약, 위조품·장물, 신분증·계정·개인정보, 리콜·판매금지 제품 거래를 제한합니다. 법률상 허용되는 예외가 있어도 운영규칙으로 제한할 수 있습니다.

일부 금지 품목·개인 식별번호·위협·범죄 단정 문구가 감지되면 글이나 댓글의 공개를 잠정 보류하고 비공개 검토 건을 생성합니다. 당시 텍스트·첨부 이미지 주소·분류·확인 항목·조치 사유를 기록하고 작성자에게 안내합니다. 이미지는 파일 자체를 증거 보관소에 복사하지 않습니다. 운영진은 맥락과 근거를 검토한 후 복원·보완 요청·숨김 유지 등으로 처리합니다. 작성자는 문의·신고의 조치 안내에서 정정과 재검토를 요청할 수 있습니다. 수정만으로 보류가 자동 해제되지는 않습니다.

자동 검사는 불법 판정이나 완전한 예방 수단이 아닙니다. 이미지 속 문구, 사실관계, 사칭, 모든 금지 품목과 최신 리콜 목록을 자동으로 확인하지 못하며 오탐이 있을 수 있습니다. 기존 글은 새 입력 절차의 적용 여부를 구분해 안내합니다. 관련 기록에는 개인정보 보관·접근·삭제 기준을 적용합니다.

호주 제품 리콜 확인 · 판매금지 제품 확인 · 거래 사기 예방

사기 피해가 의심되면 추가 송금을 중단하고 은행에 즉시 연락하세요. 매물·대화·결제 기록은 비공개로 보관하세요. 사업자 판매의 법정 소비자 권리는 운영규칙이나 환불 불가 문구만으로 배제되지 않습니다.